1. 事件核心:行銷與事實的巨大落差
- 指控內容: 大苑子推出「石虎柳丁」飲品並發布於「長壽天然農場」拍攝的宣傳片,卻遭保育專家林育秀與農場主踢爆「一顆認證柳丁都沒買」。
- 農場說法: 大苑子在拍攝時口頭承諾採購 25 萬斤,並要求農場不得混用其他柳丁,導致農場推掉其他通路訂單。然而拍攝後大苑子失聯,轉而採購其他非認證的「一般柳丁」,卻仍使用農場的保育故事進行宣傳,涉嫌「移花接木」。
2. 關鍵證據:戳破謊言的時間軸
- 官方辯解: 大苑子聲稱是「溝通落差」以及「產期未到」,並強調「支持南投中寮就是支持石虎」。
- 打臉證據: 網友查出大苑子早在 10 月 13 日 就申請註冊「石虎柳丁」商標,但直到 10 月 21 日 才首次聯繫農場、10 月 23 日 才去拍片。
- 結論: 這證明了大苑子是「先射箭再畫靶」的預謀行銷。在尚未確定貨源前就已決定使用此 IP,顯示不管農民是否合作,品牌都打算強推此概念,並非單純的溝通誤會。
3. 產業分析:漂綠(Greenwashing)與尋租
- 偷換概念: 節目指出大苑子將「地理區域(中寮)」直接等同於「生態認證(友善石虎標章)」是危險的誤導,因為同產區仍有使用農藥與捕獸鋏的慣行農法。
- 尋租行為: 取得「友善石虎農作標章」成本極高(需人工除草、不使用滅鼠藥),大苑子未支付給農民相應的溢價,卻利用保育形象獲利,被定性為對農民努力的「收割」與「詐欺」。
- 案例對照:
- 一芳水果茶: 品牌價值觀背叛(香港事件)。
- 胖達人: 產品本質詐欺(標榜天然卻用香精)。
- 大苑子: 產地與認證造假(標榜石虎友善卻買慣行柳丁)。
4. 結語與行動呼籲
- 品牌教訓: 在資訊透明的網路時代,「誠信是唯一的貨幣」。行銷與採購部門不能脫節,必須「宣傳什麼,就真的買什麼」。
- 消費者建議: 保持健康的懷疑,「看標章(正式認證),不看圖案(可愛插畫)」,並要求品牌公開採購數據,或是直接支持真正落實友善耕作的農民。
EP105 喝一杯飲料也能救石虎?大苑子「石虎柳丁」爭議全解析:是行銷誤會還是惡意漂綠?
開場:可愛動物背後的炎上事件
子昂: 聽眾朋友們大家好,歡迎收聽「格外農品格來聊」,我是子昂。
雅文: 我是雅文。在這個節目裡,我們關注台灣的農業、商業、創業和社會企業。子昂,這兩天我的社群軟體 Threads 真的被一隻可愛的動物洗版了,但大家討論的語氣好像都很生氣?這樣大家應該知道我們今天要聊甚麼了~我就直接破題了,今天的題目就是-「喝一杯飲料也能救石虎?大苑子「石虎柳丁」爭議全解析:是行銷誤會還是惡意漂綠?」
子昂: 這個事件就是最近鬧得沸沸揚揚的「大苑子石虎柳丁」事件。這原本應該是一個很溫馨的公益行銷——喝柳丁汁順便保護台灣瀕危的保育類動物石虎。結果沒想到,一夜之間變成了公關災難,被網友痛批是「欺騙」、「漂綠」。
雅文: 對啊!我看到新聞標題寫著「一顆柳丁都沒買」,真的嚇了一跳。大苑子不是連鎖手搖飲的大品牌嗎?怎麼會發生這種事?這對於信任他們的消費者來說,打擊很大耶。
子昂: 這就是我們今天這集要深入探討的。這不只是一個單一的消費糾紛,它牽涉到品牌誠信、友善農業的定義,以及我們作為消費者,到底該怎麼分辨企業是在「做公益」還是在「消費公益」。今天我們會完整還原事件始末,包含網友挖掘出的最新關鍵證據,看看這背後到底是一場誤會,還是精心的商業算計。
第一節:事件還原 — 「一顆都沒買」的指控
子昂: 讓我們把時間拉回到 2025年 11 月中旬。大苑子啟動了年度重點行銷活動「台灣鮮搾柳丁綠」,這次的宣傳重點非常明確,就是結合生態保育概念的「石虎柳丁」。
雅文: 他們還拍了一支很漂亮的宣傳影片,畫面裡有農夫、有果園,還講到他們怎麼堅持不灑除草劑、保護石虎棲地。我當時看了真的會覺得,買這杯飲料就是在支持畫面裡那位辛苦的農夫。
子昂: 問題就出在這裡。就在影片上架推廣後,一位長期致力於石虎保育的專家,農業部生物多樣性研究所的研究員林育秀,在臉書上發了一篇震撼彈。她直接點名大苑子:「明明和農民說好了卻食言,一顆都還沒買,影片和網路還照樣繼續宣傳。」甚至氣到說要把這家店列為拒絕往來戶 。
雅文: 天啊,專家親自出來打臉,這公信力很強耶。而且林育秀研究員說她當時人就在拍攝現場?
子昂: 沒錯,她在現場見證了一切。緊接著,影片中的主角——南投中寮的「長壽天然農場」也發出了正式聲明,還原了整個時間軸。農場主表示,大苑子在 10 月 21 日主動聯繫他們,說要推廣「石虎柳丁」。當時農場很明確地告知,他們的柳丁是有拿到「友善石虎農作標章」的,如果要合作,絕對不能混用其他來源不明的柳丁,以免砸了標章的招牌。
雅文: 這要求很合理啊,畢竟友善耕作的成本很高,產量也少,不能讓別人拿普通柳丁來魚目混珠。
子昂: 是的。當時大苑子不但答應了,還在 10 月 23 日大陣仗去農場拍片。那天連特生中心的保育人員都在場,還幫忙送了標章授權申請書。大苑子甚至還口頭加碼,說要把採購量從 20 萬斤提高到 25 萬斤。
雅文: 聽起來合作很順利啊?
子昂: 悲劇就在拍完片之後。農場方表示,大苑子拍完片就「搞消失」,沒有給正式合約,也沒有後續聯絡。農場為了等大苑子的訂單,甚至推掉了其他通路的合作。結果到了 11 月 16 日,農場才輾轉透過第三方得知,大苑子已經從其他地方買了大量柳丁,「還輪不到他們」,甚至採購量可能縮減。
雅文: 等於農場被放鴿子了!但大苑子的廣告卻已經上架了?
子昂: 對!這就是讓農民和保育人士最生氣的地方。你沒有買我的柳丁,卻用我的臉、我的果園、我的故事去賣別人的柳丁。這在商業上叫「移花接木」,在道德上就是嚴重的瑕疵。
第二節:最新進展 — 消失的合約與「超前部署」的商標
雅文: 面對這麼嚴重的指控,大苑子總要出來解釋吧?他們的說法是什麼?
子昂: 大苑子發了一個五點聲明,試圖滅火。第一點,他們辯解說,認定「南投中寮=石虎友善產區」,而且過去跟這位農友合作了七年,這次沒買是因為產期還沒到,是「溝通上的落差」。
雅文: 「溝通落差」?這聽起來很像官方推託之詞耶。而且把整個中寮鄉都當成友善產區,這邏輯通嗎?
子昂: 完全不通。中寮確實是石虎棲地,但那裡也有很多使用農藥的慣行農法果園。把「地理區域」直接等同於「生態認證」,是非常危險的誤導。
子昂: 第二,大苑子強調他們已經跟這位張姓農友合作了七年,過去買了幾百萬公斤的柳丁。
雅文: 那不就是長期合作了嗎?之前都跟張姓農友買石虎柳丁對嗎?
子昂: 不對,是都是跟這個張姓農友買,但是他的農場有一般柳丁、履歷柳丁跟石虎柳丁,農場方反駁說,過去幾年大苑子買的都是「一般柳丁」,從來沒有用「石虎柳丁」的名義宣傳。今年是第一次要推這個主題,標準應該要不一樣。大苑子則解釋說,是因為這位農友的石虎柳丁果園海拔比較高,產期比較晚,是「溝通上的落差」,他們還是有強烈意願要買。
雅文: 可是廣告已經先上了啊!這就像我開一家牛肉麵店,門口掛著「使用頂級和牛」的招牌,還放了和牛牧場的影片,結果端出來的卻是普通牛肉,然後跟客人說:「喔,因為和牛還沒長大,我之後會買。」這誰能接受?
子昂: 完全正確。網友的反應也非常激烈。我在 PTT 和 Dcard 上看到很多留言,有人說「行銷不是行騙欸」、「根本是消費農民的愛心」、「乾脆改名叫大騙子算了」。甚至有人發起抵制,說以後看到這家店就會想到被欺負的農民和石虎。
雅文: 這真的對品牌形象太傷了。本來想加分,結果變大扣分。 而且,子昂,我剛剛看到網友挖出了一個最新的關鍵證據,直接打臉了大苑子「溝通落差」的說法!
子昂: 喔?是什麼證據?
雅文: 有網友去查了經濟部智慧財產局的資料,發現大苑子早在今年的 10 月 13 日,就已經送件申請註冊「石虎柳丁及圖」的商標了!
子昂: 等等,讓我理一下時間軸。
- 10 月 13 日:大苑子申請註冊「石虎柳丁」商標。
- 10 月 21 日:大苑子才第一次主動聯繫長壽天然農場。
- 10 月 23 日:才去農場拍片、談合作。
雅文: 沒錯!這代表什麼?這代表大苑子在還沒見到農民、還沒確定能不能買到認證柳丁之前,就已經決定要用「石虎柳丁」這個名字來做行銷了!
子昂: 哇,這就不是什麼「溝通誤會」了,這根本是「計畫通」啊!這顯示他們的行銷策略是「先射箭再畫靶」。他們先決定要用石虎這個可愛的 IP 來賣飲料,商標都先卡位了,然後才去找農民背書。
雅文: 這真的很可怕耶。也就是說,不管農民最後有沒有答應、有沒有貨,他們這個「石虎柳丁」的計畫大概都是要硬上的。
子昂: 這也解釋了為什麼他們拍完片就搞消失。因為對品牌來說,「素材」已經拿到了(影片拍好了),「商標」也申請了,至於實際上貨架的柳丁是不是真的來自那塊田,似乎就不是優先考量了。這個「10 月 13 日」的日期,直接戳破了他們「有誠意採購」的謊言。
雅文: 難怪網友會這麼生氣,這根本是預謀好的「蹭石虎」行為嘛!
[轉場音樂]
第三節:深層分析 — 什麼是「漂綠」?從一芳到胖達人
子昂: 其實大苑子這次的事件,是一個非常典型的「綠色清洗」,也就是我們常說的「漂綠」(Greenwashing)。
雅文: 漂綠?具體來說是什麼意思?
子昂: 漂綠是指企業透過行銷手段,讓大眾誤以為他們對環境很友善,但實際上做得很少,甚至是在掩蓋破壞環境的事實。大苑子這次的手法,被專家歸類為漂綠中的「移花接木」或「以偏概全」 。
雅文: 這讓我想起之前台灣飲料界發生過的其他爭議,像是「一芳水果茶」。
子昂: 沒錯,一芳那時候也是在品牌形象上栽了個大跟斗。當時香港反送中事件,一芳官方微博發文支持「一國兩制」,引發台灣網友強烈反彈。雖然這跟環保無關,但本質上都是「品牌價值觀」與「消費者認知」的巨大落差。
雅文: 還有更久以前的「胖達人」!那個大家排隊排瘋了的麵包店。
子昂: 對!胖達人標榜「天然酵母、無化學添加」,結果被踢爆是用人工香精。
雅文: 我記得那時候大家超生氣,因為那不是便不便宜的問題,而是覺得被當笨蛋耍。
子昂: 沒錯,那就是標準的「誠信詐欺」。大苑子這次則是「產地與認證造假」。他們想用「石虎」這個符號來創造道德溢價,讓消費者覺得這杯飲料比較貴是值得的,因為可以救石虎。
子昂: 是的,這就是重點。「友善石虎農作標章」不是一張貼紙,它是農民的血汗錢。 要拿到這個標章,農民不能用除草劑,必須背著割草機人工除草;不能用滅鼠藥,要忍受老鼠吃掉果實;田裡還要有紅外線攝影機拍到石虎出沒 。
雅文: 這些都是成本啊!如果大苑子沒買這些柳丁,卻收了消費者的溢價,這就是一種「尋租」行為,把農民的生態貢獻,轉化為自己的商業利潤。這不只傷害了這一家農場,更會破壞整個友善耕作的市場行情。
第四節:結語 — 品牌與消費者的修練
子昂: 回到這次事件,我覺得給了所有想做 ESG、想做公益行銷的品牌一個非常昂貴的教訓。
雅文: 是什麼教訓?
子昂: 「誠信是唯一的貨幣,而透明是最好的防腐劑。」 在現在這個網路時代,資訊是非常透明的,凡走過必留下痕跡,就像那個 10 月 13 日的商標申請紀錄一樣。你不能一方面在廣告上講得很感人,另一方面在供應鏈上偷工減料。
雅文: 那對於我們消費者呢?我們以後看到這種「愛心商品」,是不是都要打個問號?
子昂: 我覺得保持「健康的懷疑」是好的。我們可以做幾件事:
- 看標章,不看圖案:不要只看杯子上有可愛的石虎圖畫,要去確認它有沒有正式的「友善石虎農作」或「綠色保育」標章。
- 要求透明:如果品牌宣稱支持公益,我們可以要求它公開具體的採購數據或捐款流向。
- 持續關注:不要讓新聞熱度過了就算了。像這次的長壽天然農場,他們依然在堅持友善耕作,我們可以透過直接向農夫購買,來給予最實質的支持。
雅文: 說得好。消費者的每一次選擇,其實都是在為我們想要的世界投票。我們支持石虎,也要支持真正守護石虎的人,不要讓劣幣驅逐良幣。
子昂: 沒錯。希望大苑子能透過這次事件,真正檢討內部的採購與行銷流程,而不是只想著發聲明止血。畢竟,信任一旦打破了,要修補回來,可是比種出一顆柳丁還要花時間的。
雅文: 好的,今天的節目就到這裡。大家對於這次的石虎柳丁事件有什麼看法呢?歡迎在留言區跟我們分享。
子昂: 感謝大家的收聽,如果你喜歡我們的節目,別忘了訂閱「格外農品格來聊」,並且給我們五星好評。我們每週六固定更新,陪你一起在創業和農業的道路上成長。
雅文: 我們下次見囉!
子昂: Bye Bye!